有效解決企業上門售后服務的派工、簽到、記錄、評價等流程問題，能提高機械機床設備的售后服務效率。為企業、售后人員、服務現場和客戶搭建起了快速溝通的通道，實現了多方信息的無縫鏈接，是高效、便捷的新一代的售后服務工具。微信報修界面，錄入報修故障信息，提交后自動接.

機械設備行業公司，通常為了發展努力開拓自己的渠道，盡量覆蓋國內大部分區域或國外的市場。為此渠道眾多，必然給總部管理帶來了不便，優化工作的好壞會影響到企業的運轉效率和成本，支持多服務點配置，實現資源合理分配，支持流程可視化，實現全局掌控。

如今，機械設備行業競爭也比較激烈，售后服務好壞直接影響到企業的生存與發展。售后服務管理系統可以有力支持支持研發，促進銷售，提升機械行業品牌形象，通過工程師數據圖表呈現，幫助企業內部管理， 通過售后服務數據統計制定營銷戰略，帶動業績。